Ежегодно количество мошенников, действующих с помощью мобильной связи, увеличивается. При этом, к сожалению, качество расследования и статистика раскрытий такого вида преступлений остаются на низком уровне.
Так как же застраховать себя и своих близких от роли потерпевшего и спасти свои сбережения? В этом случае главное правило звучит так: спасение утопающего – дело рук самого утопающего!
Во-первых и в-главных, обезопасьте себя от звонков с неизвестных номеров. Если вам звонят с неизвестного номера, то уточните, кто вам звонит. Если представляются сотрудником банка, Министерства финансов или других фискальных органов, просто положите трубку. Если представляются сотрудником полиции, попросите, чтобы отправили повестку и тоже кладите трубку.
Не вступайте с неизвестными в разговор! Зачастую телефонные мошенники обладают навыками нейролингвистического воздействия, которые многие путают с гипнозом. Чем дольше будет длиться ваш разговор, тем сильнее будет это воздействие. И даже если в начале разговора вы искренне будете понимать, что это мошенники, спустя какое-то время (в зависимости от талантов мошенника и степени вашей внушаемости) вы можете поменять точку зрения и поверить ему. Степень вашей внушаемости повлияет лишь на время, которое нужно будет потратить мошенникам для достижения нужного результата. Если вы слабо внушаемый человек, мошеннику просто придется потратить больше времени. Лучшее решение при противостоянии такому воздействую – прекратить разговор.
Если у вас есть сомнения, что звонок мог быть не мошенническим, вы всегда можете сами перезвонить в нужные государственные органы (взяв контакты с официальных сайтов) и уточнить, звонили ли вам и с какой целью.
Если вам поступил звонок, который сразу же был сброшен, то не перезванивайте. Зачастую это используется для снятия денежных средств при обратном звонке.
Если вам поступило сообщение на телефон от лица банка (даже с использованием номера банка) с указанием о блокировке вашей карты или с любым другим текстом, в котором просят позвонить по номеру, указанному в сообщении, не перезванивайте! Все действия по своей карте лучше осуществлять в официальном приложении банка или в одном из его отделений.
Самое главное – не поддавайтесь панике и сохраняйте спокойствие! Мошенники рассчитывают именно на то, что вы поддадитесь страху и будете выполнять все их указания.
Чтобы обезопасить своих близких (обычно это пожилые родственники) поставьте им на телефон защиту от спам-звонков или даже запрет на входящие звонки не из списка контактов. В настоящее время имеется множество программ, позволяющих это сделать (в том числе родительский контроль).
Методы НЛП (нейролингвистического программирования), используемые мошенниками в первые минуты разговора:
- Ощущение надвигающейся опасности. Первое, что делают мошенники – это вызывают чувство паники, так они стараются поставить под сомнение ваше видение реальности и подтолкнуть к активным действиям под их диктовку. Примеры: «на вас сейчас пытаются оформить кредит», «заказали большую сумму для снятия со счета», «узнали ваши реквизиты и пароли и пытаются сейчас вывести со счета деньги» и т.д.
- Эмпатия, возникающая в ответ на просьбу о помощи. Фразы, которые должны вас насторожить: «нам необходима ваша помощь в задержании мошенников», «мы пытаемся помочь вам сохранить ваши деньги», «я ошибочно перевел деньги на ваш счет, а они мне сейчас очень срочно нужны для...» и т.д. Отказаться выполнять такую просьбу сложнее. Данный метод направлен на то, чтобы вызвать в вас чувство вины в том, что вы сомневаетесь в причине звонка и отказываете в помощи.
- Большие и гарантированные обещания. Вам обещают награду за помощь или гарантируют, что смогут спасти ваши денежные средства от мошенничества. Данные обещания могут подтолкнуть вас к выполнению указаний мошенника. Если звонок связан не с денежными средствами на счетах, а просто с объявлением выигрыша, то вас попросят для получения приза что-то сделать: заплатить за отправку, выдать личную информацию (к примеру данные счета для отправки денег), перейти на нужный сайт по ссылке, скачать файл или приложение.
Будьте бдительны! Расскажите своим близким и знакомым о схемах мошенников! Подробнее о них можно прочитать на сайтах телефонных операторов, банков и сайтах полиции. Помните главное правило: не доверяйте тому, кто на другой стороне телефонной трубки!